Política de Privacidad
1. Introducción
Invitart.mx (sitio web: https://invitart.mx) ofrece servicios de invitaciones digitales y soluciones creativas para eventos. Al usar nuestro sitio, aceptas esta Política de Privacidad y das tu consentimiento para el tratamiento de tus datos de acuerdo con lo aquí establecido.
2. Datos que recopilamos
Datos de registro
Cuando creas una cuenta o adquieres un servicio, podemos solicitar tu nombre, correo electrónico y otra información necesaria para la prestación del servicio.
Datos de compra
Si realizas un pedido, recopilamos información relacionada con la transacción (datos de facturación y métodos de pago, procesados de forma segura a través de terceros).
Formularios de contacto
La información enviada a través de formularios de contacto se recibe en nuestro correo corporativo y se utiliza únicamente para fines de atención al cliente.
Comentarios y confirmaciones
Al interactuar con nuestras invitaciones digitales (ej. confirmación RSVP), podemos recopilar la información que proporciones de forma voluntaria.
Analítica
Usamos herramientas como Google Analytics para obtener métricas de uso de forma anónima. No almacenamos datos personales identificables con este fin.
3. Casos de uso de la información
Utilizamos tus datos personales para verificar y autenticar tu acceso a la plataforma, brindarte soporte técnico y atención personalizada, procesar pagos y emitir comprobantes, enviarte actualizaciones relevantes sobre el servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la información, así como mejorar tu experiencia de usuario y personalizar los servicios que ofrecemos.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Estas permiten recordar preferencias y recopilar estadísticas anónimas. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador si lo deseas, aunque algunas funciones pueden no estar disponibles.
5. Quién tiene acceso a tus datos
Tu información personal solo puede ser consultada por:
- Administradores autorizados del sitio.
- Personal de soporte en caso de asistencia técnica.
No compartimos ni vendemos tu información a terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para el cumplimiento del servicio (por ejemplo, procesadores de pago o proveedores de hosting).
6. Tiempo de retención
Conservamos tu información únicamente el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o mientras exista una relación activa de cliente. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
7. Seguridad
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8. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Solicitar una copia de los datos almacenados.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.
- Presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos en tu país.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros procesos o en la legislación vigente. La fecha de última actualización siempre estará visible en este documento.
10. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: hola@invitart.mx | https://invitart.mx
